产品经理沟通方法论

最近在看《产品经理方法论》这本书,其中对产品经理沟通能力的见解让我眼前一亮,以前只明白沟通要有耐心听别人说话,要有礼貌,要尽力让每个相关人知道产品的愿景,产品的现状,需求的优先级是怎么排的。然后就累成了狗,满腹委屈,无处述说。下面就讲一下书中的方法论,期待你也和我一样有启发。
作为产品经理我们接触的人大致分为开发,运营,市场,设计师,测试,上司和老板这几类,他们会每天占据我们的工作时间,想在我们这里寻找答案或者征求意见,打乱我们的时间规划。不过有幸的事,这些人基本是固定的,人员的变化小。回到工作场景,在需求评审会中发言最积极的那群人是谁?最终能够拥有更大影响力和决定权的那些人又是谁?这些人在需求评审会中的表现本身就是利益的博弈过程,大家站的位置不一样。如果我们把横轴作为参与度(参与度是衡量工作中与你的接触多少)参考系,纵轴作为影响力(影响力是对事情的话语权)参考系,这样就生成了四象限,然后把和你产生工作交集的所有人按照这两个维度放进四个象限中。
现在是不是很清晰的知道每个人所处的位置了?
和参与度高的人多聊具体的工作内容,你们协力完成工作,需要密切的沟通;
和影响力高的人多报告结果,了解大家和你的工作情况;
按照四象限的坐标来分配时间;
这个方法论能做到的只是让你清楚每个人的位置,怎么和每个人沟通可以针对的思考策略,毕竟每个人性格差异本身很大,坚持一点,他和你的沟通只能在他在象限中所处的位置。

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