产品汪:初入公司要做哪些?

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初入公司,你已经对公司所初的行业,自己的上司,负责的产品有了一个基础认识,那接下来呢?毕竟产品岗越是对全局把握好越具有说服力。在遇到问题时能综合更多因素,顾全大局价值取向正确,细节周到详尽,需求到实现才能不偏不倚,不打折扣。还是从同事,产品和用户三个层面说明下做好这些才能不乱阵脚。

了解同事

有没有需求实现后完全变了味的经历?有没有需求实现后大打折扣的经历?有没有被开发忽悠的经历?有没有需求排期或者进度严重滞后的经历?人永远是第一要素!产品岗核心技能就是用一群人解决另一群人的问题,从中赚取差价部分。第一群人就是我们的同事(包括你自己),第二群人是产品的用户。既然与同事协同工作如此重要那我们要注意哪些点?

  1. 你的同事是你巨大的财富,他们从自己的岗位提出产品的看法和建议,这给你更多 的视角,就看你怎么发掘利用。所以,工作中提需求或者解决方案时不要只是自己意 淫,决策会议前,与同事私下沟通下,这会让你的方案更全面,得到大家的支持和良 好的执行。

  2. 多考虑一步,这不仅表达了你对同事的友好也表达了你促成产品成功所做的努力。 这些努力可以表现在需求文档完整,逻辑清晰易读。产品会议事先告知会议议题和相 关人员,最好提前了解大家的想法,让每个人的想法能达到表达。作为产品,同事都 不认同或者无法表达自己很难说好。

  3. 融入同事,这一点对性子比较冷淡的产品尤为重要(包括本人)。产品工作的产出 更多的是基于同事,融入同事中,非工作的交流能让彼此更加了解,让你在给他安排 需求或者进度时并没有针对性,一切只是因为工作需要。一句话不要做个同事讨厌的 人!

  4. 上司是一个比较特别的同事,经验丰富,人脉广,专业能力突出。跟一个好上司很 重要,如果他在具备上面的有点基础上还愿意教你,为人平和谦虚的话,那你是幸运 的。需要注意一点,上司的知情权限比你高,说白了,他知道团队需要一个怎么样的 你。和上司沟通,了解自己需要承担的角色。不要害怕前期犯错,这时候代价更小。

熟悉产品

试问谁应该最了解产品?试问大家出现问题找谁? 不要担心少年,他们都找你。还是学几招吧,不然很容易懵逼!

  1. 总结产品框架:产品提供的服务,产品的核心模块,产品所处的生命周期,产品的 用户群,产品的运营情况,产品的数据表现,产品的目标,产品的团队投入状况等,

这些并不全面,是我目前能想到的一些方面,以后想到会继续补充;

  1. 在有了大框架的基础上,要把整个产品细节全部摸索一遍,尽量能够进行实际的操 作,体会产品的优缺点和使用体验。尝试自己做一部分运营工作,去了解系统后台的 工作效率和优化点,理解运营的思维,了解用户。
    最重要的是:

  2. 总结自己,同事和用户对产品的观点,了解大家对产品的期望。形成产品的长远目 标(与公司期望一致),形成产品改进或者优化的方向。这些会让你有一个整体的方 向,不至于混沌度日没有行进方向。

  3. 建立自己的产品数据观察表,最好与上司,同事沟通了解产品的数据衡量一般采用 的核心数据有哪些。每次针对产品的改进钱都能设定相关的数据期望值,相关的检测 点和在合理的时间内做数据检验。以此评判改进的必要性,有没有达到期望,原因, 以后如何改进。

  4. 不要把产品改进优化的需求放在自己身上,要在运营和用户中找问题,不要凭空意 淫需求,这种需求只会磨灭同事的信心和浪费资源。

接触用户

用户既是产品出发点也是产品终结点,从用户来到用户去。了解用户就成了必经之
路,了解用户的想法,了解用户的期望,但要自己拿方案(用户的方案一般只使用个
人),要自己确认用户反馈的紧急程度,优先级和需求的真假。
前提:

树一个flag:用户永远是片面的,单纯的个人思维,不能全听也不能不听。产品要
学会判断真假,分清轻重。

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